Headset
Um ein freihändiges Arbeiten zu ermöglichen, nutzen die meisten Disponenten Headsets. Mit den Geräten ist der komplette Telefonie- und Sprachverkehr möglich. Weiterhin besteht die Möglichkeit, bis zu vier Headsets pro Dockingstation gleichzeitig zu benutzen. Dadurch können wir neue Kollegen gut ausbilden, ohne andere Disponenten bei der Arbeit zu stören.